5 musthave integraties voor uw POS-systeem

Een POS systeem hebben is allemaal leuk en aardig, maar wat bent u ermee als het uw werk niet lichter maakt? Naast enkele functies die iedereen wil hebben in zijn POS-systeem zijn er ook tal van integraties mogelijk die ervoor kunnen zorgen dat uw workload een stuk efficiënter wordt, sterker zelf, het doel van een POS-systeem komt er beter uit en verkoopoptimalisatie wordt sneller bereikt met de juiste POS-systeem integratie.

POS-systeem integratie 1: Boekhoudkoppeling

Een boekhoudkoppeling maakt het werk een pak eenvoudiger, punt. De connectie zorgt ervoor dat u niet meer manueel facturen moet inboeken. Alleen dat al zorgt ervoor dat u uren per maand uitspaart. Bovendien worden ook uw klanten gekoppeld aan uw boekhoudpakket, zo hebben ze zowel in uw boekhoudpakket als in uw POS-systeem dezelfde referentie wat leidt tot efficiëntie en besparen op uw factuur van de boekhouder. De gekende boekhoudprogramma’s worden moeiteloos gekoppeld met Becosoft, om onze klanten de efficiëntie te bieden die ze verdienen. Enkele voorbeelden: Exact, Exact Online, Accountview en nog veel meer: zie de integratiepagina.

POS-systeem integratie 2: Emailmarketing

E-mailmarketing blijft een sterk converterend medium, zowel voor B2B- als B2C-bedrijven. Winkels hebben er alle baat bij om te koppelen met een emailmarketingsoftware omdat het heel wat tijd bespaart en motiveert om emailings op te maken. Indien u geen koppeling hebt kan u natuurlijk ook uw klanten exporteren en manueel in uw emailmarketingsoftware importeren maar daar wint u helaas weinig mee. Integendeel zelf, u verliest uren de tijd om dit allemaal mooi op orde te krijgen. Zo moet u ook na iedere email die u heeft verstuurd naar een bepaalde doelgroep de unsubscribers uitschrijven. Met een integratie is dit probleem helemaal van de baan. Bovendien zijn de mogelijkheden met emailmarketing eindeloos. Ook bij emailmarketing hebt u diverse mogelijkheden. De bekendste is ongetwijfeld Mailchimp, maar u kan ook uw POS-systeem laten koppelen met meer geavanceerde software zoals Copernica of Custobar, waarbij die laatste zelfs zo ver gaat dat hij automatisch gerelateerde producten naar uw klanten kan mailen, op basis van machine learning.

POS-systeem integratie 3: Ecommerce

Ecommerce is hot-topic in de retail op vandaag, nog altijd, de trend is nog niet gaan liggen (en dat zal het wellicht ook nooit doen). Het gemak die het gebruikers meebrengt zorgt ervoor dat ecommerce een steeds prominentere plaats laat innemen in onze maatschappij. Door te koppelen met diverse online platformen haalt u meer uit uw POS-systeem. Uw stock loopt perfect gesynchroniseerd en klanten kunnen 24/7 shoppen, zelfs als u zelf even op vakantie bent. Voor uw Ecommerce webshop kan u uiteraard bij Becosoft terecht, we koppelen uw POS aan een webshop die we voor u kunnen ontwikkelen en u ziet uw cijfers zo de hoogte in gaan. Ziet u op tegen de investering van een eigen webshop? Leg een koppeling met bol.com of Storesquare en u kan van start gaan.

POS-systeem integratie 4: Betaalsystemen

Geld ontvangen, het is belangrijk voor uw onderneming en u wil uw klanten zoveel mogelijk opties bieden om snel en efficiënt te betalen. Koppel met Atos worldline of CCV voor bancontact of creditcard. Of ga voor Payconiq om mobiel betalen toe te staan.

POS-systeem integratie 5: EDI

De laatste POS integratie is niet onbelangrijk, hoewel ze heel vaak onderschat wordt. Het betreft de EDI koppeling.
kort gezegd kan u met een EDI-koppeling data uitwisselen. Voor tuincentra zijn Floricode en FloraXchange vrij gekend. Voor mode is Fashion United / Indicia de grootste, en ook Fashion Exchange en  Stockbase hebben hun strepen al verdiend. het verbindt retailers en leveranciers met elkaar. De gegevens van aangesloten leveranciers worden centraal opgeslagen en vervolgens toegankelijk gemaakt voor de aangesloten retailers. Heel makkelijk voor productinformatie, productvoorraad of zelfs productafbeeldingen voor webshops.

Samenvatting

Integraties, ze zijn er op verschillende vlakken en met meer dan ooit automatiseringen om het werk lichter te maken. Er zijn nog veel meer integratiemogelijkheden dan de bovenstaande, maar dit zijn veruit de belangrijkste. Wilt u zien of ook uw favoriete software ertussen staat? Kijk dan hier voor meer info. Of vraag een gratis offerte voor de software die uw voorkeur geniet, te koppelen.


SSL certificaat, waarom is het belangrijk voor uw website

Wat is een SSL Certificaat?

SSL staat voor Secure Sockets Layer en het zorgt voor een veilige verbinding tussen de computer van de bezoeker en de server waarop uw website wordt gehost. Het SSL certificaat is als het ware een extra laag die wordt geplaatst en zorgt dat alle data die wordt verstuurd via de website zoals logingegevens, wachtwoorden of betalingsgegevens onmiddellijk worden versleuteld, waardoor deze niet kunnen worden gelezen of geïnterpreteerd door derden die de gegevens onderscheppen.

Wat SSL concreet doet is de bezoeker bevestigen dat de domeinnaam/website een echt bedrijf vertegenwoordigd dat bovendien de data van diens bezoekers serieus neemt en dan ook heel goed beveiligd.

 

Waarom een SSL-certificaat voor uw website gebruiken?

Een belangrijk aspect in onlinecommunicatie en zeker in online winkelen is vertrouwen uitstralen. Diverse onderzoeken tonen aan dat mensen niet alleen sneller kopen als ze weten dat hun gegevens beschermd zijn tegen hackers, ze besteden ook meer én misschien nog het belangrijkste element van allemaal is dat een bezoeker met vertrouwen terugkomt.

Bovendien wijzen browsers de websitebezoekers steeds vaker op de gevaren van een niet beveiligde verbinding. Het spreekt voor zich dat, indien uw websitebezoeker een melding krijgt over een mogelijks onveilige verbinding, twijfel kan toenemen en dit mogelijk kan leiden tot het verlaten van de website.

 

SSL-certificaten en SEO

Daarnaast is er nog een belangrijke factor die u zeker moet overtuigen een SSL-certificaat aan uw website toe te voegen. Google heeft immers meegedeeld dat het hebben van deze veilige verbinding een factor wordt in het bepalen van je positie op Google. Weliswaar zal het niet opwegen tegen andere belangrijke factoren zoals relevantie, maar onder het motto dat alle kleine beetjes helpen is dit een stap in de goede richting.

 

Waar kan ik een SSL-certificaat bekomen?

Een SSL-certificaat kan je aanvragen bij Becosoft, net zoals een kwalitatieve hosting. De installatie van een SSL-certificaat gebeurt immers in de hosting omgeving. Het voordeel van een SSL-certificaat via Becosoft is dat wij de installatie op ons nemen. Van zodra dit alles geactiveerd is zal u uw veilige verbinding actief kunnen maken op uw website en zal uw bezoeker de verschillende kenmerken van een veilige verbinding kunnen zien.

 

Hoe herkent u een veilige verbinding dankzij SSL

Een aantal aspecten zijn gebonden aan de browser die u gebruikt, maar over het algemeen zijn ze altijd wel ergens in de navigatie terug te vinden.

Het eerste aspect dat overal gelijk is, kan je terugvinden in de website-URL. Bij een veilige verbinding begint deze met https:// in plaats van http://, bovendien kleurt dit gedeelte van de URL groen.

Vervolgens verschijnt er ook een slotje naast de URL om aan te tonen dat uw gegevens die u invoert veilig zijn.

Een extra aspect is dat naar de website-URL de vermelding 'beveiligd' komt te staan. Vroeger was dit niet het geval, maar door deze vermelding in de browser valt de veiligheid meer op bij de bezoekers van de website.

Afhankelijk van het type certificaat (verder in dit artikel meer info over de types) wordt ook de bedrijfsnaam getoond in de adresbalk. Dit toont niet alleen aan dat de website veilig is, maar dat het bedrijf is wie het zegt dat het is.

 

Welk type certificaat is het best voor mijn bedrijf?

Er zijn 3 verschillende types certificaten. Allemaal hebben ze hun kenmerken en het ene zal zich beter lenen tot de doelen die u met u bedrijf heeft en welke aspecten u belangrijk vindt. Belangrijk om te weten is wel dat eender welk certificaat u aanschaft, de invloed op de Google rankings zou hetzelfde blijven.

 

Domeinvalidatie

In dit eerste type is er slechts 1 controle, namelijk of je effectief de eigenaar bent van de domeinnaam. Dit is een heel eenvoudig SSL-certificaat en heel goedkoop.

 

Organisatievalidatie

Dit type is iets uitgebreider dan het vorige en wordt algemeen meer aangeraden. In de details van het certificaat (die je te zien krijgt door op het slotje te drukken naast de website-URL) is namelijk de bedrijfsnaam te zien. Zo is men zeker dat uw bedrijf is wie het zegt dat het is. Om dit certificaat te kunnen gebruiken moet u namelijk kunnen bewijzen dat uw bedrijf officieel geregistreerd staat.

 

Uitgebreide validatie

in dit geval worden heel wat controles uitgevoerd. Niet alleen moet u bewijzen dat u eigenaar bent van het domein en wordt gecontroleerd of uw bedrijf effectief geregistreerd staat, maar wordt ook gecontroleerd of de aanvrager hier ook de rechten toe heeft. De aanvraagtijd van dit certificaat is iets langer, maar het resultaat is wel de meest uitgebreide vorm van SSL en bovendien is het ook de meest zichtbare voor de bezoeker.

 

SSL, de conclusie

Een SSL-certificaat zorgt voor de bescherming van gevoelige informatie die door de bezoeker van de website wordt doorgegeven aan de eigenaar van de website. Het is een aspect dat door bezoekers van de website steeds meer wordt bekeken omdat ze begaan zijn met de bescherming van hun privacy. Daarnaast is het ook een element voor Google om de ranking te beïnvloeden. Hoewel het type certificaat geen invloed heeft op de ranking wordt het wel prominenter getoond aan de websitebezoeker, die vervolgens bepaalde acties wel of niet doet.

Omdat SSL al bij al toch een complexe materie is, kan u altijd bij Becosoft terecht voor hulp bij het kiezen van het juiste certificaat en voor de implementatie ervan op uw hostingpakket.


Wat is een kassasysteem?

Wat is het beste POS-systeem voor u?

Wat is het beste POS-systeem voor u?

Een POS-systeem of kassasysteem kiezen is alles behalve gemakkelijk. In onze blog over wat een kassasysteem nu juist is hebben we reeds vermeld dat een dergelijk systeem het verkoopproces kan optimaliseren. Daar staan wij volledig achter, op voorwaarde dat u natuurlijk het juiste POS-systeem kiest. Maar hoe kiest u dat nu precies? Waar moet u op letten en welke addertjes zijn er?

Goedkoop is niet altijd goede koop

First things first, laat ons eerst en vooral een van de beslissingscriteria onder de loep nemen. Het budget is uiteindelijk heel bepalend voor de keuze die u zal maken.
Een POS-systeem is er voor alle budgetten, van enkele tientallen euro’s per maand tot honderden, zoniet duizenden euro’s per maand. De gevolgen van de uitgave die u doet is er dan ook naar. Op gebied van hardware zal u bepaalde onderdelen hebben of niet hebben, zoals bancontact apparaten, label printers en scanners. Maar die kan u in principe altijd op een later tijdstip aanschaffen. De complicaties bij software zijn een stuk groter. Heeft u de juiste functionaliteiten die u nodig heeft? Is het een product dat volledig op maat moet worden gemaakt of is het net helemaal standaard waar weinig verandering aan mogelijk is?
Kan de software die u kiest draaien op de hardware die u verkiest. Het zijn allemaal vragen die u zich moet stellen, waar we verder in deze blog op ingaan.

Aankopen of Leasen?

Een volledig POS-systeem zal meteen heel wat geld kosten. Het is dan ook een investering die u doorheen de jaren ook wel wat geld en vooral tijd kan besparen. Hoewel kan u om verschillende reden ook de voorkeur hebben om de hardware van uw kassa te leasen . U betaald dan een maandelijks bedrag voor uw kassa maar krijgt er, afhankelijk van uw keuze, ook support en vervanging bij in geval van defect. Voor software zal dit in het merendeel van de gevallen de standaard zijn, u betaalt een maandelijkse fee en in ruil daarvoor krijgt u de software in gebruik en bijhorende support indien u vragen heeft of ergens tegenaan loopt.

Een POS-systeem tailormade of standaard of..?

Als we dieper ingaan op de software zijn er nog enkele factoren die de prijs beïnvloeden. Zo ook of het systeem volledig op maat van uw bedrijf is gemaakt of standaard is voor alle potentiële klanten. Beide opties hebben voor- en nadelen. Wanneer u kiest voor een systeem volledig op maat gaat u zich waarschijnlijk blauw betalen aan ontwikkeling. Dat kan voor u geen drempel zijn als u tientallen winkels heeft, maar indien dat niet het geval is gaat u best uitkijken naar een andere optie. Bovendien zal de programmatie enorm veel tijd in beslag nemen en zullen er ongetwijfeld maanden passeren alvorens u operationeel bent. Het andere uiterste is dan weer helemaal standaard. Daar zal u wellicht slechts enkele tientallen euro’s per maand betalen en direct na betaling van start kunnen gaan. Echter heeft u dan enkel de functionaliteiten die standaard zijn voor alle klanten. Enkel als er voldoende vraag is van diverse klanten zal er aan extra ontwikkeling worden gedaan die dan weer voor iedere klant met een POS-systeem op dezelfde manier te gebruiken is. Vaak zijn deze standaard applicaties ook nog eens gelijk voor diverse sectoren waardoor deze optie ook voor u niet de perfecte match kan zijn.

Gelukkig bestaat de gulden middenweg ook nog. In dat geval gaat u voor een standaard systeem met standaardfunctionaliteiten maar waar u in onderling overleg functionaliteiten kan laten ontwikkelen en opnemen in uw pakket. Bovendien kan u zo ook altijd verder bouwen op hetzelfde systeem en moet u nooit schakelen naar een ander systeem indien uw gebruikelijk systeem niet meer zou voldoen. Bij Becosoft werken we op deze manier, omdat we geloven dat deze manier ook onze oorsprong heeft bepaald. Ons systeem is namelijk initieel gegroeid vanuit problematiek uit het bedrijfsleven waar onze software een antwoord kon op bieden. Iedere gebruiker heeft vervolgens bijgedragen aan de POS-software omdat er andere vereisten waren.

Een POS-systeem op maat van uw sector?

Kiezen is verliezen, behalve als u kiest voor een partner die zelf reeds gekozen heeft, dan wint u aan expertise en specialisatie. Iedere sector is anders en een oplossing bieden voor al deze diverse sectoren is voor POS-ontwikkelaars zo goed als onmogelijk. Bent u actief in de mode met een kledingzaak of accessoirezaak? Dan gaat u uiteraard voor een fashion kassasysteem. Daardoor heeft u diverse functies die eigen zijn aan uw sector en waarvan u gegarandeerd wil profiteren. Denk aan maatbalken voor fashion, veilingtools voor tuincentra of klantenkaarten voor algemene retailers. Intussen heeft u ook door waar onze specialisatie ligt, wij focussen op fashion, garden (tuincentra) en Lifestyle.

POS-systemen en hun functies

Multifiliaal functies

Heeft u meerdere winkels en wil u dat ieder filiaal een overzicht heeft van de stock in de andere winkels? Dan hebt u uiteraard een systeem nodig dat dit ondersteunt. Aangenaam zou ook zijn als u vervolgens in een backoffice rapportage kan trekken. Welke producten verkopen goed in welk filiaal en wat kan daar de oorzaak van zijn? Het zijn allemaal opties die u helpen uw bedrijf te analyseren en uw verkoop te verbeteren.

Klantendata verzamelen en exporteren

Er wordt steeds meer ‘gevochten’ voor klanten. Het aanbod voor klanten breidt uit en met enkele sterke online spelers is availability niet langer een probleem. Ook u wilt uw marketing maximaal optimaliseren en iets doen met uw bestaand cliënteel. Zo wil u uiteraard dat uw systeem het toelaat contacten op te slaan en bij te houden. Dat is een standaard functionaliteit binnen vele systemen maar de vraag is vooral welke data wordt opgeslagen en wat u er zelf mee kan doen. Bovendien wil u al uw klantendata kunnen exporteren om ook buiten uw kassa te gebruiken. Denk maar aan emailmarketing of postbedeelde folders. Nog makkelijker wordt het echter als u bepaalde software kan koppelen waardoor de connectie 1 op 1 verloopt en u geen exports meer hoeft te nemen. Later gaan we nog dieper in op integraties, maar u kan hier alvast terecht voor de integraties die we reeds voor andere klanten hebben uitgewerkt.

Backoffice met rapportage

Let vooral ook op de kenmerken en mogelijkheden van de backoffice. Daar haalt u rapportages uit die u zullen bijstaan om belangrijke beslissingen te nemen. Als u rapporten trekt die totaal irrelevant zijn, zullen uw beslissingen dat ook zijn. Bovendien is rapportage ook belangrijk voor het evalueren van uw werknemers, als iedereen namelijk inlogt met zijn eigen account in de kassa kan u perfect bijhouden wie welke verkoop realiseert en veel meer. Tenminste als u over die functie beschikt.

Andere functies

De vele functies voor allerhande retailers zijn ontelbaar. Om u toch min of meer een volledig beeld te geven hebben we een overzichtspagina waar u de belangrijkste functies terugvindt van ons systeem voor retailers. Neem deze zeker onder de loep bij iedere aanbieder die u overweegt en aarzel ook niet om contact te zoeken.

Demo aanvragen

Vaak kunnen ze u een demo aanbieden, die meer toont dan wat u allemaal zelf kan lezen. Let wel op: zij die een online demo kunnen geven met hun software beschikken vaak over een standaard pakket. Laat gerust iemand bij u langskomen voor een demo, zo ziet u meteen de software live aan het werk, kan u vragen stellen of eventueel zelf al eens de werking ervaren.

Uw POS-systeem integreren voor uw gemak

Wilt u verder automatiseren en uw werk lichter maken? Dan zijn integraties een belangrijke factor. Bekijk zeker of uw nieuw POS systeem kan integreren met de systemen die u reeds gebruikt, zoals uw boekhoudprogramma of leverancierskoppeling. Hou er rekening mee dat integraties je initieel wat centjes zullen kosten, maar die verdienen zichzelf terug. Bijvoorbeeld: een integratie met emailsoftware Mailchimp. Dat is een eenmalige kost maar u bespaart u iedere week het werk om uw contacten te synchroniseren. Een boekhoudkoppeling boekt facturen automatisch door naar uw boekhoudsoftware, dat scheelt u meteen heel wat werk in het ordenen van facturen én het bespaart u rechtstreeks geld op de factuur van uw boekhouder. fantastisch toch?

Uw POS-systeem en E-commerce

We houden het beste voor laatst. E-commerce is hot op dit moment. Net zoals omnichannel. En laat dat nu net 2 zaken zijn die u doet als u uw POS-systeem kan koppelen aan een webshop. Klanten kunnen bestellen wanneer u gesloten bent, uw stock wordt gesynchroniseerd en aankopen worden allemaal in hetzelfde systeem gelogd, handig toch? Zoek bij voorkeur een bedrijf dat naast POS-systemen een webshopoplossing kan aanbieden als u er de ambitie voor heeft, zodoende is de connectie makkelijker te maken en hebt u slechts 1 contactpunt voor support.

De belangrijkste punten voor u opgelijst

1. Hou de prijs altijd in afweging met functionaliteit en uitbreidingsopties
2. Kijk na of leasing mogelijk is, dat kan u flink wat schelen in investeringen
3. Vraag na of u naast de standaardfuncties ook uitbreidingen op maat kan aanvragen
4. Heeft de POS-aanbieder ervaring met uw sector? Vraag referenties of specifieke functies
5. Ambitie om te groeien? Hou dan zeker de multifiliaalfunctie in de gaten, vele kleine aanbieders ondersteunen dit niet.
6. Zorg voor een duidelijke interface en software die voldoende data opslaat, het wordt alsmaar belangrijker in de toekomst
7. Uitgebreide rapportering is een must voor uw bedrijf, het kan u duizenden euro’s omzet schelen als u op basis daarvan betere beslissingen neemt.
8. Andere functies neemt u best ook in rekening, Maak voor uzelf een lijstje met welke functies voor u doorslaggevend zijn om in zee te gaan met uw nieuwe POS-ontwikkelaar
9. Ga niet over 1 nacht ijs, vraag een uitgebreide demo aan die bij voorkeur in uw zaak plaatsvindt, zo krijgt u direct de juiste feeling bij de software en kan de aanbieder uw winkel zien om te kijken of er verdere optimalisaties mogelijk zijn.
10. Maak het leven makkelijk, bekijk zeker de integraties die kunnen worden gelegd en vraag specifiek naar integraties met de software die u reeds gebruikt.
11. To E-commerce or not? Het is een keuze die u maakt, maar ook daar kan het u heel wat werk en kans op retours besparen als uw producten en stock gelinkt zijn tussen uw fysieke en uw online winkel.
12. Vraag ook info bij ons, wij kunnen u begeleiden en onze kassa’s bieden diverse functionaliteiten voor specifieke sectoren die u werk heel wat verlichten.


Wat is een kassasysteem?

Wat is een kassasysteem?

Wat is een kassasysteem?

Een kassasysteem of POS systeem is het geheel dat wordt gebruikt om de kassa in winkels aan te sturen. Het is het geheel van hardware en software die het verkoopproces optimaliseren en makkelijker maken.

De hardware van een kassasysteem

Op basis van hardware zijn er diverse mogelijkheden om een kassasysteem in te richten. de kassa zoals we ze in de jaren 90 kenden is al lang verleden tijd. Op vandaag bevat een kassa naast een cashlade ook een computer waarop de software draait en waarop externe apparaten kunnen worden aangesloten. Zo is een bancontact niet meer weg te denken in een hedendaags kassasysteem. Daarnaast behoort ook een scanner tot de basisuitrusting.
Een kassasysteem is op heden het hart van een winkel en dat merkt u ook aan de extra hardware die wordt aangesloten. Het is namelijk geen uitzondering meer dat men een labelprinter aansluit om prijsupdates door te voeren of een customer display om meer info aan de klant te laten zien. Aangezien de functionaliteiten zo breed zijn, is POS-systeem dan ook een betere benaming dan kassasysteem.

De software van een kassasysteem

We hadden al vermeld dat een kassasysteem het hart is van uw winkel. Dat kan u gerust nog toespitsen op de software waarmee u werkt. U mag namelijk diverse hardware aansluiten, als de software die u gebruikt deze hardware niet ondersteunt of er geen functionaliteiten voor biedt dan staat u nergens. De software moet het verkoopproces optimaliseren en u als ondernemer inzichten bieden. Denk bijvoorbeeld aan diverse profielen voor verschillende medewerkers, elk met de rechten die u ze wil toekennen. Aan de hand hiervan kan u rapportages maken van hun individuele prestaties. Wat gezegd van promoties? in plaats van manueel promoties in te voeren kan u de promotie aanmaken en gewoon iedere keer automatisch toepassen op uw productverkoop. Maar daarnaast zijn er nog zoveel functionaliteiten die u het leven makkelijker maken. Denk aan voorraadbeheer, verkooprapportage, doorverkooprapporten en zelfs multistore modules die u inzichten geven in de stock van andere filialen voor het uitleveren van producten die u niet in 1 winkel voorradig heeft maar wel in een andere beschikbaar hebt. Kortom, de keuze van uw kassasysteem software is heel erg belangrijk. Lees hier waar u zeker moet op letten bij het kiezen van een kassasysteem.

One size doesn’t fit all

Heel wat bedrijven bieden kassasystemen aan, net zoals Becosoft. Het ene bedrijf is hier al beter in dan het andere. Zoals we eerder al vermeldden zijn er veel factoren die bepalen welk kassasysteem ideaal voor u is. De keuze die u maakt is geheel aan u en moet u afstemmen met uw noden.

Diverse systemen zijn helemaal open voor verschillende markten. Dan spreken we vooral over de hardware. Die kan in verschillende sectoren moeiteloos worden ingezet, maar met software is het een ander verhaal. Zo zijn er specifieke vereisten voor een fashion kassasysteem en weer andere voorwaarden voor een kassasysteem voor tuincentra. Let dus heel goed op als u een keuze maakt en kies vooral voor specialisatie in uw sector. Hulp nodig bij het kiezen? Raadpleeg onze keuzehulp voor kassasystemen.

Conclusie kassasystemen

Een kassasysteem is handig, het bevordert en versnelt uw verkoopproces aanzienlijk, tenminste als u voor het juiste systeem gaat.
Hou rekening met zowel de hardware als de software. Het ene kan niet zonder het andere. Bovendien is de rotatie en vernieuwing bij kassasystemen niet zo groot, ga dus voor een goed systeem dat jaren mee kan gaan en waarop u kan bouwen, met de juiste functies voor uw bedrijf.

Vragen?

Heeft u vragen over kassasystemen of wil u een analyse laten maken van uw noden en wensen? Contacteer ons en u wordt gegarandeerd goed geholpen.


Keymusic

Keymusic is dankzij Becosoft een geoliede verkoopmachine.

ICT. ANYWHERE. ANYTIME

Zelfs internationale topbedrijven benijden ons om deze software.

Keymusic is de grootste retailer van muziekinstrumenten en -benodigdheden in de Benelux. Met zo’n 140 werknemers, 13 winkelpunten en een drukbezochte webshop is Keymusic uitgegroeid tot een goed geoliede verkoopmachine. Iets wat volgens CEO Francky Dedeyne grotendeels te danken is aan het softwarepakket van Becosoft, waarop het kassasysteem, de orderverwerking en online check-out, het stockbeheer en het CRM-programma van Keymusic draaien.

Het is – zo zegt Francky – zelfs dankzij deze software dat Keymusic vandaag marktleider is. “Het stelt ons in staat om onze kosten te drukken, onze cashflow te optimaliseren én onze klantenservice te verbeteren.”

OVERZICHT EN CONTROLE

Francky: “Wanneer je bewust volgens een omni-channel aanpak werkt – Keymusic wil dé webshop voor muzikanten, maar tegelijk ook dé speciaalzaak in de buurt zijn – is het als manager niet altijd gemakkelijk om het overzicht te bewaren. Becosoft stelt me in staat om elke handeling in het verkoopproces te volgen. Op elk moment, waar ik ook ben. Elke offerte, bestelling, productreview of prijsaanpassing wordt in realtime geregistreerd, geanalyseerd én gerapporteerd.

“Dankzij de snelle balansen en rapporten kan ik de stock, pricing en personeelsbezetting perfect afstemmen op de verkoopscijfers en herverdelen indien nodig. Zo houden we onze overheadcost én dus onze winstmarge perfect onder controle. Op groepsniveau, voor elk afzonderlijk winkelpunt én voor de onlineverkoop.”

Een klant die sneller bediend wordt,
is ook een klant die ons meer opbrengt.
Want sneller geleverd is sneller betaald.

Een turbo voor de verkoopmachine

Francky: “Het softwaresysteem van Becosoft is letterlijk gemaakt door ondernemers voor ondernemers. Zo bevat het systeem directe links naar zoekmachines waarmee we de prijzen van onze concurrenten op de voet kunnen volgen. Dat is essentieel als je, zoals Keymusic, een laagsteprijsgarantie adverteert.

Het programma genereert ook automatische alerts en impulsen die onze verkoopmachine extra turbopower geven. Een automatische verwittiging wanneer we een klant een prijsverlaging kunnen aanbieden. Rechstreekse sms-messaging naar de klant wanneer zijn bestelling voor hem klaarstaat. Automatische follow-up van offertes, koopgedrag en klantenreviews. Stuk voor stuk functies die ons dichter bij de klant brengen. En een klant die sneller bediend en efficiënter opgevolgd wordt, is ook een klant die ons meer opbrengt. Want sneller geleverd is sneller betaald, wat héél gezond is voor onze cashflow!”

“Een hyperefficiënte verkoop- en CRM-opvolging, een flinke besparing op de personeelskost én een pak minder operationale kosten dankzij de automatische stockoptimalisatie… Als manager vind ik het allemaal best mooi klinken, maar loop ik pas écht warm voor de cijfers. In ons geval zijn die overduidelijk: de efficiëntiewinst die we met ons Becosoft-pakket boeken, is goed voor 200.000 winst per jaar. Een veelvoud van wat de software ons gekost heeft.”

Het verschil? Een méér dan gezonde cashflow en 200.000 euro extra winst per jaar.

Toegankelijk totaalpakket

Francky: “Hoewel het Becosoft-pakket naar de gebruiker toe uitblinkt in zijn eenvoud, heb ik zelden een pakket gezien dat zo compleet en efficiënt tegemoet komt aan wat ik als manager nodig heb. Gemiddeld heeft een nieuwe storemanager bij Keymusic de programma’s nog op zijn eerste dag onder de knie. En dat terwijl internationale topbedrijven zoals Roland en Yamaha me al eerlijk hebben bekend dat ze ons benijden om onze software. Zij weten met hun duurbetaalde ERP-pakketten immers niet hetzelfde rendement te realiseren. Terwijl Becosoft het zowel voor Retailers als Groothandels heel erg makkelijk maakt.”

Keymusic optimaliseert verkoopproces met ERP Becosoft
keymusic winkel met ERP van Becosoft


Lexson Brands

Lexson Brands vertrouwt op Becosoft voor offline én onlineverkoop

ICT. ANYWHERE. ANYTIME

Becosoft Fashion zit ons als gegoten

Lexson Brands is een importeur en distributeur van een lange lijst knappe modemerken in de Benelux. Annebel Buermans: “We verkopen onze kledij aan modewinkels via onze grote winkelruimte in Breda, en sinds kort ook via onze webshop. Dat doen we met een team van acht medewerkers en een netwerk van agenten. Zij gebruiken de Becosoft-software allemaal – vaak zonder het te weten.”

BECOFASHION PRO VOOR HET HELE SALESAPPARAAT

Annebel: “We leerden Becosoft kennen via onze Belgische magazijnenpartner. Zij werkten met de software en raadden ons aan mee over te stappen. Dat was natuurlijk niet evident: je hebt als organisatie bepaalde gebruiken en gewoonten. Die overboord gooien in ruil voor een nieuwe software is altijd ingrijpend. Maar we hebben ons die switch nog geen seconde beklaagd.”

Anne: “We gebruiken Becofashion Pro voor ons hele aankoop- en verkoopproces: voorraden, orders, facturen, … Dat is wel erg handig: we moeten de software eigenlijk nooit verlaten om acties te registreren of informatie op te halen. Bovendien worden alle gegevens automatisch in de verschillende modules ingeladen: geen dubbel werk of overtypen meer. Dat scheelt een pak tijd en een pak Excel-files. En heel wat fouten.”

Persoonlijke service

Anne: “Wat mij vooral blijft verbazen, is de eenvoud van het programma. Na de installatie zijn we gewoon van start gegaan, zonder echte opleiding. De handleiding is uitgebreid en duidelijk, en verder wijst de software gewoon zichzelf uit. Zelfs als hier op drukke momenten tijdelijke medewerkers aan het werk zijn, is extra uitleg overbodig. Je snapt het gewoon meteen.”

Annebel: “Dat wil natuurlijk niet zeggen dat we nooit contact hebben met de mensen van Becosoft. Af en toe vragen we ons af of het programma niet een extra functionaliteit zou kunnen hebben. Dat vragen we dan doorgaans per mail en af en toe telefonisch. Meestal luidt het antwoord trouwens dat de software die functie gewoon heeft – en dat wij ze nog niet kenden. Maar af en toe leidt een vraag van ons tot wat extra ontwikkeling en een nieuwe feature. Of als dat niet meteen op de agenda staat, tot een work-around. Die aanpak bevalt ons wel: zelfs als onze vraag niet echt beantwoord kan worden, krijgen we een oplossing aangereikt.”

Anne: “Telkens als we aan de lijn hangen met Becosoft, valt ons de persoonlijke aanpak op. We komen eigenlijk altijd bij dezelfde mensen terecht: Kristof, David en Michaël. Zij kennen onze installatie goed en hebben geen achtergrondinfo nodig als we bellen. Ze kunnen dus meteen meedenken over een oplossing. Zo krijgen we ook altijd het gevoel alsof we de enige klant zijn, terwijl we heel goed weten dat het razend druk is op kantoor bij Becosoft. Voor dat soort service zijn we best wel gevoelig.”

Offline én online

Annebel: “Eigenlijk wil je als modebedrijf zo weinig mogelijk bezig zijn met je software. Dat is een gebruiksinstrument waarvan je verwacht dat het gewoon goed werkt. En dat het kan wat je graag zou willen dat het kan. En ik kan me voorstellen dat die noden uiteenlopen in verschillende sectoren. Wij merken bijvoorbeeld dat het pakket heel wat typische handigheidjes bevat voor modebedrijven, zoals een opdeling van het CRM per leverancier én per merk. Heel nuttig.”

Anne: “Onlangs is ook onze B2B-webshop live gegaan. Die is helemaal geïntegreerd met het Becosoft-platform. Onze klanten kunnen nu gewoon inloggen en hun bestelling online plaatsen. Wij krijgen dan automatisch handige overzichtslijsten. Geen manueel gedoe meer met excelletjes en zelfgemaakte lijstjes.”

Annebel: “De webshop werkt ook perfect samen met het systeem van Label54, een van onze modepartners. Hun foto’s en prijsinformatie worden gewoon vanzelf opgeladen in de shop. Verder gebruiken onze klanten erg graag de livechat-functie om vragen te stellen. Ideaal, want zo blijven ze op de site in plaats van weg te klikken naar de concurrentie.”